Koje teme prikazuju vaš posao?
U plan unosimo teme koje objašnjavaju proizvode, usluge i događanja.
VOĐENJE DRUŠTVENIH MREŽA
Planiranje i vođenje objava na društvenim mrežama.
Dogovaramo teme i kalendar, pripremamo tekstove i vizuale, šaljemo sadržaj na odobrenje te objavljujemo prema ugovorenom rasporedu.
Sadržaj za Facebook i Instagram planiramo unaprijed. U ponudi određujemo kanale, broj objava, uloge u odobravanju i objavljivanju te tko odgovara na poruke.
Kako gradimo sadržaj
CONVOCO digitalni studio · Ljubuški
OD USPUTNE OBJAVE DO JASNE PORUKE
Tko planira, odobrava i objavljuje sadržaj?
Na profilu se izmjenjuju povremene fotografije, kratke najave i objave bez zajedničkog smjera. Kupac vidi da ste prisutni, ali ne razumije dovoljno ponudu, način rada ili razlog za povjerenje. Zato sadržaj najprije planiramo prema stvarnim pitanjima publike.
Tko dostavlja i odobrava materijale?
Dogovaramo rok dostave materijala i osobu koja potvrđuje tekst i vizual.
Tko objavljuje i odgovara publici?
Objavljivanje i komunikaciju s publikom razdvajamo prema ugovorenim zaduženjima.
Objaviti nešto može svatko. Važnije je da ljudi nakon objave razumiju vaš posao — i zapamte zašto bi vam se javili.
OD IDEJE DO OBJAVE
Vi poznajete svoj posao. Mi mu dajemo urednički ritam.
Dogovaramo mjesečni ili drugi razuman kalendar prema ponudi, pripremamo tekstove i vizuale, šaljemo ih na odobrenje te objavljujemo. Broj krugova korekcija i odgovor na privatne poruke definiramo posebno.
01 / UPOZNAVANJE
Pronalazimo prave teme.
Razgovaramo o kupcima, ponudi, sezoni i pitanjima koja se stalno ponavljaju. Od toga oblikujemo tematske cjeline i smjer profila.
02 / PRIPREMA
Pišemo i oblikujemo.
Pripremamo naslove, tekstove i vizuale prema dogovorenim formatima. Za fotografiranje ili snimanje zasebno planiramo potrebne materijale.
03 / OBJAVLJIVANJE
Dogovaramo i objavljujemo.
Utvrđujemo tko potvrđuje podatke i materijale, kada sadržaj ide online i tko ima pristup profilima. Objavljujemo u ugovorenom opsegu.
04 / PRAĆENJE
Učimo iz reakcija.
Pregledavamo dostupne pokazatelje i komentare te predlažemo koje teme i formate ponoviti, doraditi ili zamijeniti.
ŠTO DOBIVATE
Kalendar, tekstovi i vizuali s jasnim postupkom odobravanja.
Plan sadržaja navodi teme, fotografije ili snimanja, tekstove, vizuale i termine objava. Dogovaramo i tko pregledava materijale prije objave.
Teme za dogovoreno razdoblje
Urednički plan povezuje najvažnije usluge, ponudu i aktualne informacije.
Tekstovi za objave
Pripremamo opise i pozive na radnju prema publici i objavama u planu.
Usklađeni vizuali
Koristimo dostupne fotografije i dogovorene grafičke izvedbe.
Postupak odobravanja
Prije objave određujemo tko potvrđuje teme, tekstove i konačne verzije.
Objave prema rasporedu
Objavljujemo na ugovorenim profilima i u utvrđenoj dinamici.
Pregled aktivnosti
Po dogovoru analiziramo dostupne pokazatelje i predlažemo prilagodbe.
DOGOVORENI OPSEG
Od prvih tema do objavljenog sadržaja. Jasno dogovoren opseg.
Plan, vizuali, tekstovi i vođenje profila prilagođavaju se poslovanju i dostupnim materijalima. Navedene mogućnosti nisu automatski uključene u svaku ponudu.
01 / 03
Strategija sadržaja i planiranje
Prvo utvrđujemo kome govorimo, što je važno i kako planirati teme.
Analiza postojećih profila
Pregledavamo objave, opis profila, komunikaciju, dostupne uvide i povezivanje s ponudom.
Sadržajni smjer i tematske cjeline
Dogovaramo o čemu ima smisla govoriti, kojim tonom i na temelju kojih pitanja publike.
Kalendar i ritam objava
Određujemo teme, formate, kanale i termine prema stvarnom kapacitetu i ugovorenom broju objava.
Postupak odobravanja
Utvrđujemo odgovorne osobe, rok za provjeru i način potvrđivanja podataka prije objave.
Smjernice tona komunikacije
Dogovaramo stil obraćanja, način predstavljanja ponude i izraze koje želimo dosljedno koristiti na profilima.
Popis potrebnih materijala
Na vrijeme utvrđujemo koje fotografije, informacije, potvrde i primjere trebamo od vašeg tima za planirane objave.
02 / 03
Sadržaj, dizajn i objavljivanje
Pripremamo dogovorene formate i vodimo jasan postupak odobravanja.
Pisanje tekstova za objave
Pripremamo naslove, opise, pozive na radnju i jasne informacije prilagođene temi i kanalu.
Vizualna priprema sadržaja
Oblikujemo dogovorene grafike i uređujemo raspoložive materijale u skladu s identitetom brenda.
Odabir prikladnih formata
Za temu biramo fotografiju, niz slika, kratku uputu ili video kada postoje potrebni materijali i ugovoreni opseg.
Zakazivanje i objavljivanje
Sadržaj pripremamo za dogovorene profile i objavljujemo uz odobrenje i potrebne administratorske pristupe.
Uređivanje osnovnih informacija profila
U dogovorenom opsegu usklađujemo opise, poveznice i osnovne podatke profila kako bi publika lakše pronašla važne informacije.
Prilagodba sadržaja pojedinim kanalima
Tekst, format i redoslijed informacija prilagođavamo načinu prikaza na odabranim mrežama, bez mehaničkog ponavljanja iste objave.
03 / 03
Komunikacija i praćenje
Usklađujemo rad na profilima, odgovornosti i uvide u sadržaj.
Komentari i poruke
Ako je uključeno u suradnju, dogovaramo vrijeme, ton odgovora i postupak prosljeđivanja osjetljivih pitanja.
Pregled dostupnih pokazatelja
Pratimo dogovorene metrike, uspoređujemo sadržajne teme i sažimamo što iz podataka ima smisla zaključiti.
Usklađivanje s drugim kanalima
Kada postoje kampanje, web novosti ili događaji, povezujemo teme i termine. Plaćeno oglašavanje ugovara se zasebno.
Koordinacija produkcije
Po potrebi planiramo fotografiranje, snimanje ili dodatne dizajnerske isporuke; trošak i opseg potvrđuju se prije rada.
Pristupi i odgovornosti
Dogovaramo odgovarajuće pristupe profilima, uloge osoba u timu i pravila rada s poslovnim računima.
Osvrt na rad i sljedeći koraci
U dogovorenim razmacima sažimamo provedene aktivnosti, pitanja publike i prijedloge za sljedeći sadržajni ciklus.
Uključeno je samo ono što je navedeno u ponudi: kalendar, broj objava, tekstovi, vizuali, odobravanje i objavljivanje. Nova snimanja, video, oglašavanje, oglasni budžet i dežurstvo u komentarima ili porukama ugovaraju se zasebno. Dizajn samostalnih vizualnih serija također može biti zasebna usluga.
IZ PORTFELJA
Izdvojeni radovi.
Stvarni projekti povezani s ovom uslugom. Svaki je nastao iz drukčijeg zadatka i poslovnog konteksta.
POČNIMO OD VAŠIH PROFILA
Pokažite nam postojeće profile. Pronađimo teme vrijedne objave.
Pošaljite poveznice na profile, nekoliko primjera vašeg posla i recite tko danas priprema sadržaj. Predložit ćemo način suradnje koji odgovara vašim materijalima i mogućnostima.
PRIJE POČETKA SURADNJE
Česta pitanja.
Plan objava, potrebni materijali, odobravanje i opseg vođenja profila.
Koliko objava i na kojim mrežama dobivamo?
Broj objava, formate, kanale i ritam definiramo ponudom. Najprije procjenjujemo kakve teme i materijale imate, a zatim dogovaramo održiv raspored.
Moramo li već imati fotografije i videozapise?
Ne nužno. Možemo krenuti od postojećih materijala i dogovoriti njihovu obradu. Novo fotografiranje ili snimanje posebno planiramo i uključujemo u ponudu samo kada je dogovoreno.
Tko piše tekstove i odobrava objave?
U dogovorenom opsegu pripremamo tekstove, naslove i vizuale. Vi ili odgovorna osoba u vašem timu potvrđujete poslovne informacije, cijene i druge činjenice prije objave.
Odgovarate li na komentare i privatne poruke?
Samo ako je to izričito ugovoreno, uz dogovor o radnom vremenu, eskalaciji i odgovornostima. Uobičajeno vođenje sadržaja ne podrazumijeva stalno dežurstvo ili korisničku podršku.
Je li Facebook i Instagram oglašavanje uključeno?
Ne automatski. Redovito vođenje profila i plaćene kampanje različite su aktivnosti. Oglasi imaju zasebne ciljeve, budžet, postavke i mjerenje, a povezujemo ih kada to projekt traži.
Možete li samo osmisliti plan i pripremiti sadržaj?
Da. Možemo dogovoriti uređivački plan, tekstove i vizuale bez objavljivanja ili vođenja poruka, kako bi sadržaj preuzeo vaš interni tim.
Kako pratimo što sadržaj donosi?
Dogovaramo koje pokazatelje ima smisla promatrati: doseg, interakcije, spremanja, reakcije ili relevantne upite kada ih je moguće povezati. Ti pokazatelji pomažu u učenju, ali sami ne jamče prodaju.
Koliko košta vođenje društvenih mreža?
Cijena ovisi o broju profila, ritmu, formatima, dostupnosti materijala, produkciji te opsegu komunikacije i izvještavanja. Ponuda jasno navodi uključene isporuke, način obračuna i eventualne dodatne usluge.
